Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 2026-09-27

Wie is verantwoordelijk?

Shiny Cleaning, 2440 Geel. Vragen over uw gegevens stuurt u naar info@shinycleaning.be of via WhatsApp naar 0466 30 79 15.

Welke gegevens verwerken wij?

Alleen wat u ons zelf bezorgt als u een prijs vraagt of klant wordt: uw naam, telefoonnummer, e-mailadres, adres of gemeente, eventueel uw bedrijfsnaam, de omschrijving van de klus en de foto's die u ons stuurt. Voor klanten komen daar facturatiegegevens bij.

Hoe komen die gegevens bij ons?

Het offerteformulier op deze website slaat zelf niets op. Wanneer u op verzenden klikt, opent uw eigen WhatsApp of e-mailprogramma met een bericht dat u zelf verstuurt. Uw gegevens komen dus rechtstreeks bij ons terecht via WhatsApp of e-mail, net zoals wanneer u ons belt of een bericht stuurt.

Waarvoor gebruiken wij ze?

• Om uw vraag te beantwoorden en u een prijs te bezorgen (stappen vóór een overeenkomst).
• Om de afgesproken werken te plannen, uit te voeren en te factureren (uitvoering van de overeenkomst).
• Om onze boekhouding te voeren (wettelijke verplichting).

We gebruiken uw gegevens niet voor reclame van derden, en we verkopen ze nooit.

Hoe lang bewaren wij ze?

Een prijsvraag die geen opdracht wordt, verwijderen we uiterlijk na twaalf maanden. Gegevens van klanten bewaren we zolang u klant bent, en facturen zolang de wet dat vraagt (in België zeven jaar).

Met wie delen wij ze?

Alleen met partijen die we nodig hebben om ons werk te doen: onze boekhouder, de aanbieder van onze e-mail en WhatsApp (Meta), en onze websitehost (Hostinger), die technische logbestanden bijhoudt om de website veilig te laten werken.

Cookies

Deze website gebruikt geen tracking- of advertentiecookies en geen analysediensten. De lettertypes staan op onze eigen server, dus uw browser maakt geen verbinding met Google Fonts. Onze host kan technisch noodzakelijke gegevens verwerken om de website snel en veilig te leveren. Daarvoor is geen toestemming nodig. Voegen we later een analysedienst toe, dan passen we dit beleid aan en vragen we waar nodig eerst uw toestemming.

Uw rechten

U kunt uw gegevens altijd inkijken, laten verbeteren of laten verwijderen, en u kunt bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Stuur daarvoor een bericht naar info@shinycleaning.be. We antwoorden binnen een maand. Bent u het niet eens met hoe we met uw gegevens omgaan, dan kunt u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).